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Política de Privacidade

Finalidade

Este documento tem como objetivo esclarecer a forma que usamos e protegemos as informações fornecidas por você ao realizar uma compra em nosso site – https://monterealbrasil.com.br. Segurança é uma de nossas maiores preocupações, e estamos comprometidos em resguardar a privacidade de suas informações.

Coleta de dados

Em nosso site, as informações são coletadas das seguintes formas:

Informações fornecidas por você: Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, CPF, telefone, endereço e e-mail – através dos formulários de cadastro presentes na página de cadastro e no checkout.

Informações de navegação no site: Quando você visita nossa site, é inserido um ‘cookie’ em seu navegador por meio do software Google Analytics, com a finalidade de identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, de forma anônima, algumas informações como endereço IP, localidade geográfica, fonte de acesso, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Uso das Informações

A Monte Real utiliza suas informações para diferentes finalidades durante o processo de compra e pós-venda.

Seu nome, CPF, endereço, telefone e data de nascimento são utilizados para dar pessoalidade à sua conta. Dessa forma, podemos identificar quem é o cliente e aumentar sua segurança ao comprar em nossa loja.

O e-mail é utilizado para o envio de mensagens transacionais, que ajudam no acompanhamento do status do pedido e da entrega. Também pode ser utilizado para o envio de Newsletter, com promoções ou outros assuntos relacionados à loja. Você pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento.

Essas informações também são utilizadas pelo nosso portal de pagamentos – PagSeguro – para realizar a análise e aprovação dos pagamentos. A Monte Real não coleta ou armazena informações relacionadas à cartão de crédito. Todas as informações de pagamento são tratadas diretamente com o portal de pagamentos.

Acesso às suas Informações

Apenas funcionários da Monte Real podem ver suas informações pessoais. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente. A Monte Real também se compromete em não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção se dá em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.

Compartilhamento de conteúdo

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo disponíveis em nossas páginas, você estará compartilhando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Monte Real não tem acesso ao seu login e senha nessas redes, nem publicará conteúdo em  seu nome sem que você realize essa ação.

Alteração de Informações Pessoais

Você pode optar por não receber mais e-mails da Monte Real a qualquer momento. Em todos os e-mails que enviamos existe um link para cancelar a assinatura, no rodapé da mensagem. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É possível alterar suas informações a qualquer momento, através do painel de conta do usuário. Para excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar uma mensagem para o e-mail: contato@monterealbrasil.com.br.

Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Por esse motivo, recomendamos visitar periodicamente esta página. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

Qualquer dúvida em relação à nossa Política de Privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco através do e-mail contato@monterealbrasil.com.br.

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